- Entradas o inptus son el fundamento informativo del producto o la marca sobre el cual el consumidor toma la decisión de compra por medio de estímulos de tres tipos; Significativos información sobre; funciones, valores subjetivos Simbólico es toda aquella información de los medios; tv, radio, periódicos y Social;comentarios y opiniones de familiares, amigos , voz a voz acerca de la compra.
- Constructos perceptuales: estos son construidos en base a las entradas de información que la persona ha recibido. ocurren 2 acciones, la primera es la ambigüedad de los estímulos; lo que conlleva a buscar mas asesoría por la no claridad de estos y por otro lado la búsqueda abierta de la información.
- En esta fase aparecen los Constructos de aprendizaje, que son fuertemente influenciados por los constructos perceptuales. los constuctos de aprendizaje según Howard y Sheth son; la Motivación, Comprensión de la marca, La Confianza, y la actitud que esta se forma como consecuencia de la confianza creada por el consumidor en su proceso de compra donde ha recibido y analizado información.
- Las salidas o out puts es la decisión que el hace al ir a comprar, después de recorridas todas sus etapas.
a continuación anexo vídeo para comprender como podemos aplicar este modelo al marketing.
No hay comentarios:
Publicar un comentario